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Le service des eaux est une compétence d’Alès Agglomération qui est gérée par la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne.
La REAAL œuvre pour vous garantir un service de l’eau de qualité et de proximité.
Mise en place en 2020, en application de la loi NOTRe, par des élus locaux soucieux de créer un service d’eau de qualité et proche des usagers, la REAAL assure la gestion de l’eau potable au bénéfice de plus de 121000 habitants. Elle garantit ainsi le maintien au plus bas du prix de l’eau sur une grande partie d’Alès Agglomération.
Des communes rurales jusqu’au centre-ville d’Alès, du particulier à l’industriel, la REAAL s’engage à répondre aux attentes de chaque abonné avec le même souci de qualité de service.
La REAAL assure un service d’assistance technique 24 heures/24, 7 jours/7 pour rétablir et assurer la distribution de l’eau en cas d’incident.
La REAAL vous accompagne dans la gestion de votre facture d’eau. Que vous souhaitiez des précisions, des conseils pour mieux gérer vos dépenses, ou si vous rencontrez des difficultés de paiement, la REAAL vous apporte des réponses claires et vous oriente vers les solutions dont vous avez besoin.
Règlement du service des eaux potables
Espace personnel et sécurisé
Cet espace est accessible à tous les abonnés de la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne.
Lors de votre première visite vous pouvez vous inscrire en passant par le formulaire accessible via le bouton dédié en bas de page
À partir de cette plate-forme vous pouvez :
- Gérer votre compte : changement du mot de passe, de vos informations personnelles
- Gérer vos factures : paiement en ligne, consultation de l’historique de vos factures
- Suivre vos consommations
- Souscrire ou résilier un contrat d’abonnement
- Télécharger des documents (règlement de service, qualité de l’eau, …)
- Transmettre l’index de votre compteur, faire des démarches en ligne
Vous pouvez télécharger le document récapitulant les informations de la REAAL ici.
Analyses d’eau
